Юлиана Върбанова - лидерът, който развива уверени лидери.
- LIA LADY CLUB
- преди 4 дни
- време за четене: 5 мин.
Вие имате 13 години опит в изграждането на лидери на три континента. Кой е най-
неочакваният урок, който научихте от работата с толкова различни култури и хора?
Най-неочакваният урок, който съм научила, е, че независимо от културата, възрастта,
позицията или характера – хората имат едни и същи основни нужди: да бъдат обичани,
да бъдат уважавани, да бъдат видяни и да бъдат чути. Преди да започна да работя с
международни екипи, си мислех, че най-голямото предизвикателство за мен ще са
разликите в културата. А всъщност това, което ме изненада най-много, е колко еднакви
сме в човешките си стремежи.
Кога за първи път осъзнахте, че имате естествена дарба да развивате лидери – и
как този момент промени професионалния ви път?
Мисля, че осъзнах дарбата си да развивам лидери много преди да я назова така.
Още от малка непрекъснато наблюдавах хората — поведението им, мотивите им,
дребните сигнали, които издават какво чувстват и от какво имат нужда. Винаги съм
търсила причината зад действията им — това ми идваше естествено.
С времето забелязах, че мога да виждам силните страни на хората, дори когато те
самите още не ги разпознават. И че една малка насока или един правилен въпрос често
отключват нечия смелост или увереност. Момент, в който изпитвам истинско щастие и
задоволство, е, когато видя как човекът, с когото работя, започва да си вярва, да се
подрежда, да се мотивира. :) В един момент просто приех, че това е умение, което си
струва да развивам, защото е нещо, което естествено ми се отдава и носи смисъл. То ме
отведе и до всичко, което правя днес.
Какво според вас отличава истинския лидер от добрия мениджър и как помагате
на хората да направят този преход?
Мениджърът отговаря за управлението, структурата, контрола, изпълнението на
задачите — и това е много важно.
Лидерът се фокусира повече върху хората, изгражда доверие, мотивира, вижда
потенциал, създава среда, в която хората растат, а не просто изпълняват.
Преходът започва с промяна в мисленето — когато човек осъзнае, че не води процеси,
а води личности.
Как помагам? Тук ми се иска да цитирам един от любимите ми автори — Стивън Кови,
който казва, че: “Лидерството означава да показваш на другите тяхната стойност и
потенциал толкова ясно, че да се вдъхновят и сами да ги видят в себе си.“
Изграждането на успешни екипи е сложен процес. Какви са трите стратегически
принципа, които никога не компрометирате, когато създавате или поддържате
екип?
За мен успешният екип се крепи на три принципа, с които никога не правя компромис:
уважение, комуникация и делегиране.
Уважението е основата. Когато има уважение, има и доверие, а без доверие няма екип.
Комуникацията е кислородът на един екип. Опитът ми показва, че много проблеми и
ситуации изчезват, когато се комуникира — и то навреме.
Делегирането е начинът да развиеш хората и да им дадеш смелост да растат. То
увеличава и увереността на екипа.
Работили сте на няколко континента – кои са трите качества, които виждате у най-
успешните жени в бизнеса, независимо в коя точка на света се намират?
Най-успешните жени в бизнеса, независимо от точката, на която се намират,
притежават качества, и те като че ли нямат общо с това да си “роден лидер”. На първо
място — дисциплина: да са там, дори когато нямат мотивация, и да завършат това, което
е започнато. На второ място слагам способността им да се адаптират бързо — гъвкавостта
им позволява да анализират и да променят стратегията, когато е нужно. И на трето място
ще посоча: вземат решения бързо, не се колебаят безкрайно и не отлагат, защото
времето е ценен ресурс.
Тайм-мениджмънтът често е най-голямото предизвикателство за жените, които
водят бизнес и управляват екипи. Каква е вашата лична система, която ви държи
продуктивна, но и спокойна?
Времето е невъзобновяем ресурс. И всички ние имаме около 10 000 минути седмично,
всяка седмица — и те се движат винаги с една и съща скорост, независимо какво правим.
Тук не става въпрос за тайм-мениджмънт, а по-скоро за селф-мениджмънт. Или с други
думи — от теб зависи как да прекараш това време.
Темата за управление на времето наистина е много интересна и можем много да говорим
по нея, но аз имам няколко основни принципа, които ме държат продуктивна:
Когато мозъкът прегрее и е претрупан с информация, първата ми работа е да се отърва
от тази информация, като я напиша на лист хартия. Там я виждам, асимилирам
и мога да я делегирам правилно.
Разпределям дните си от седмицата така, че всеки ден да обхваща различна тема —
така мога да се фокусирам изцяло върху конкретната тема и да бъда по-ефективна —
например: вторник — срещи с клиенти, сряда — развитие на екипа, събота — ден за
семейството и т.н.
Много ми помага и принципът на Паркинсон, който казва, че “Задачата се разтяга
според времето, което ѝ дадеш”. Ако си дам 1 седмица — ще отлагам и наистина ще ми
отнеме седмица. Ако си дам обаче 1 час — ще я свърша за 1 час, ще блокирам всяко
разсейване и ще стана изключително продуктивна. Краткият срок те кара да се фокусираш
върху същественото.
Какво ви мотивира да бъдете „гръбнакът” в екипа на Лия Лейди Клуб и каква е
мисията, която усещате, че изпълнявате тук?
Мотивират ме хората и ценностите, с които се гради LIA LADY CLUB.
Първо — Велина: изключителен професионалист и много стойностен приятел, когото
много обичам и уважавам. Виждам голямото ѝ сърце и цялата ѝ отдаденост — и това ми е
достатъчно, за да пожелая да бъда част.
После са ценностите и начинът, по който се отнасяме към жените — всичко това напълно
се припокрива с моите лични вярвания и вътрешен стремеж.
И да — за мен това не е просто проект, а дългосрочна мисия в посока изграждане на
общност, развитие и среда, в която жените се чувстват подкрепени, ценени
и могат да растат и да развиват потенциала си.
Кой е най-големият “aha” момент в кариерата ви, който ви е помогнал да мислите
по-мащабно или да действате по-смело?
Един от тези моменти беше, когато за пръв път усетих истинското доверие на хората над
мен. Това беше признание, че съм ценна, че ме виждат и че разчитат на мен.
А после — през годините, ситуация след ситуация, предизвикателство след
предизвикателство — започнах да разбирам какво означава да носиш отговорност не само
за процеси, но и за хора. И колко важно е да мислиш няколко крачки напред, да виждаш
голямата картина — това отключи и по-мащабното ми мислене. А колкото повече опит
трупаш, толкова по-смело започваш да действаш.
Какво бихте казали на една жена, която иска да бъде лидер, но се страхува, че
още “не е готова”?
Бих ѝ казала, че никой лидер не започва готов — готов ставаш, докато вървиш.
Лидерството започва отвътре. Трябва първо да управляваш сам себе си, преди да можеш
да водиш другите. Бих ѝ казала още, че всяка жена, която е готова да расте и да помага
на другите да растат, вече е направила първата си лидерска крачка.
Когато погледнете назад към всички екипи, които сте изграждали през годините –
Коментари